小青蜂电子烟便利店,数字零售体验升级(消费窗口·创造数字新生活③)

小青蜂电子烟便利店

在北京便利蜂便利店,消费者通过自助售卖机购买买商品。在体验数字零售的同时如何吸电子烟,也大大节省了排队的时间。

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适应消费升级需求,支持新型消费发展,大力发展流通业态新模式,推动实体商业企业加快数字化、智能化转型和跨界融合小青蜂电子烟便利店,为传统门店和社区门店打造数字化供应链体系。实现线下人、货、场精准匹配

“十四五”和2035年长期目标纲要提出“深入推进服务业数字化转型”。当前,各地各部门及相关企业正在加快实体商业企业数字化、智能化转型,推进线上线下深度融合,发展数字零售。近日,记者走进部分智慧超市、智慧便利店,体验数字化、智能化转型后的不一样购物体验。

实体超市展现新“智慧”

实现供应链管理和消费场景数字化,促进消费便利化

自从楼下开了一家变联丰“智慧门店”,家住北京市朝阳区大望路附近的李文感觉方便多了。

它有多“聪明”?记者跟随李文亲身体验。

“智慧”节省时间。例如,早餐时间走进这家便利蜂店,就不同于其他普通的早餐点“问这个,问那个”。李文可以直接通过电子屏下单,选择自己喜欢的早餐,以及各种组合。套餐。 买完成后直接扫码自助结账,免去排队的烦恼。

价格标签也能体现“智慧”。记者发现,这家店的电子价签有些是黑色的,有些是红色的。据店长介绍,“红色标价代表‘打折’,这是店家根据销售数据自动计算出来的价格促销,会实时变化。”

此外,在很多便利蜂店中,都有智能机器人来回使用语音通知,告诉购物者哪些商品在售,哪些新品近期上架……

“这背后是我们的智能化系统和数字化运营方式,是通过生产、物流、门店销售、消费者购买的全链路数字化采集买,再通过算法分析细化。运营指导。对于比如,通过数字化管理系统和人工智能技术,便利丰可以根据消费者的需求,将个性化的产品输出到不同的门店,直接给出采购、陈列、上架的建议,实现“千店千面”。差异服务。”便利蜂集团新业务总经理杨泽川告诉记者。

“永辉超市将数字化技术应用于供应链管理、消费场景等环节,加速数字化转型升级。”永辉超市相关负责人说。

以福建宁德黄瓜鱼为例,永辉超市可以通过供应链数字化实现基于大数据的销售预测,引导门店采购订单,并通过统一调度算法智能加载,保证产品新鲜度。根据不同地区用户的消费喜好——比如北方人喜欢8到1斤的黄瓜鱼如何吸电子烟,南方人喜欢7到8对黄瓜。对不同规格进行分类、分级和包装。 .

4月1日,随着华南29家门店系统的统一切换,苏宁家乐福进入了数字化转型升级的新阶段。切换不是简单的系统连接和更新,而是将供应链环节、产品主数据、门店运营、库存、价格等模块与苏宁系统全面集成。后台系统的这些变化切实改善了消费者的购物体验。

“我们的目标是让顾客一走进超市,就能以实惠的价格买 买到他们想要的商品。”苏宁家乐福相关负责人表示。

社区商店旧貌换新颜

利用互联网技术改造小商店并开发数字服务

单丽娟在山东省济南市天桥区丽山北路一条胡同拐角处经营着一家十多平方米的社区店——“丽娟便利店”。现在已经10多年了。她告诉记者香港电子烟,她一直有个心愿,就是卖生鲜,但因为单店采购困难,价格没有优势,一直做不到。

今年4月初,单丽娟将自己的店铺接入了“盒马鲜生”。借助这个近场社区电商平台,这家经营了十多年的“夫妻店”完成了一次升级。小区附近的消费者在当天晚上10点前通过盒马会微信小程序下单,次日下午4点后可在单丽娟店内提货。线上平台琳琅满目的生鲜,支撑着小店的“云菜市场”,小店顿时热闹起来。

单丽娟告诉记者,升级前,她的店铺有30多个进货渠道,进货价格比连锁业态高出10%,滞销库存占比超过50%。现在,借助盒马鲜生的数字化平台,小店业务已经实现了数字化。小店也能做到智能补货、智能选货,提供个性化服务,生意好很多。

谈到未来,单丽娟告诉记者,她将按品类和场景投资智能货架、生鲜终端、无人售货机等增值服务。通过智能服务,“丽娟便利店”将走红。更繁荣。

商务部流通产业促进中心发布的数据显示,我国约有600万家线下零售店。这些个体工商户贡献了快消品行业 40% 的出货量,每天为 2 亿消费者提供服务。然而,这些小店的数字化水平往往很低,无法敏锐地“感知”消费者端的需求,购买商品的渠道也相对有限。去年7月,商务部等7部门联合印发的《关于开展小店经济推广的通知》明确表示,支持电商平台提供批发、广告营销、手机支付、数据分析、软件系统等。数字服务。

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实现小店数字化零售的关键是构建智能流通网络,提供选品智能化、全供应链数字化、门店零售数字化、核心设备智能化等服务。盒马市场山东站负责人表示,要大力推进传统门店和社区门店的升级改造,解决小门店、小超市供应不稳定的问题,让他们获得低成本、高品质的服务。货源充足,打造数字化供给。链上系统实现线下人、货、场的精准匹配。

“手机店”购物更灵活

购物不用找店铺,也可以等机器人送货上门

“我又渴又饿,扫一扫路边‘停车标志’上的二维码下单,等10分钟左右,就可以收到无人车上的零食和饮料了小青蜂电子烟便利店,太方便了!”近日,在北京首钢园区,游客王先生体验了人工智能服务。 “原来不用在园区到处找店铺,也可以等无人车送货上门。”

去年10月13日,美团旗下人工智能智慧门店“MAISHOP”在首钢园区开业。与专注于店内智能零售的普通门店不同,“MAISHOP”是一家实现自动化分拣和无人配送的门店。它更像是一个“移动智能商店”。对商家位置要求低,用户只需“站在原地,手机下单”即可。

记者在现场看到,首钢园区内有10多个无人零售停车标志,停车标志上附有美团“MAISHOP”小程序。扫描二维码支付后,您会收到一条带有验证码的短信,大约10分钟后,无人送货车将沿着园区道路驶来。用户只需输入手机收到的验证码即可检索所订购的产品。整个操作和普通的卖没有太大区别,安全性也很高。

现在,黄色美团无人送货车已经成为首钢园区的一道风景线。试运营期间,“MAISHOP”平均配送时间为17分钟,95%的订单无人配送。

美团首席科学家夏华夏告诉记者,“MAISHOP”作为首钢公园服务的重要组成部分,将为2022年冬奥会的游客、观众、运动员和工作人员提供全新的消费购物体验。

业内人士表示,自动驾驶、人工智能等技术的进步,为“移动门店”的发展带来了很大的空间。 “移动门店”不仅可以通过机器人配送等方式提升效率和用户体验,还可以通过大数据和人工智能帮助商家实现精细化运营。同时,“现场+无人配送”模式带来的“流动性”也降低了门店对选址的依赖。

《人民日报》(2021年6月25日第十七版)

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